Kui kaardi koodid kaovad
24.08.2019

Kui ID-kaardi, elamisloakaardi või digi-ID (välja arvatud e-residendi digi-ID) PIN-koodid kaovad või varastatakse, aga kaart on alles, käituge järgnevalt:
 
Pöörduge lähimasse PPA teenindusse uute koodide saamiseks. Dokumendi esitamisel ning vastava taotluse täitmisel väljastatakse uus koodiümbrik. Uued koodid saate PPA teenindusest tasuta.

Kui asute välismaal, on ainus võimalus taotleda välisesinduses uus dokument.
 
Kui olete blokeerinud PIN-koodi ja Teil on alles PUK-kood, siis saab oma PIN-koode lahti blokeerida DigiDoc4 tarkvara abil.

Kui jääte hätta PIN-koodide lahti blokeerimisel, küsige nõu ID-kaardi abiliinilt numbril 666 8888.

NB! E-residendi digi-ID PIN-koodide kadumisel on dokument kasutuskõlbmatu ning vajadusel tuleb taotleda uus e-residendi digi-ID.