Kui kaardi koodid kaovad
26.09.2020

Kui ID-kaardi, elamisloakaardi või digi-ID (välja arvatud e-residendi digi-ID) PIN-koodid kaovad või varastatakse, aga kaart on alles, käituge järgnevalt:
 
Pöörduge lähimasse PPA teenindusse uute koodide saamiseks. Dokumendi esitamisel ning vastava taotluse täitmisel väljastatakse uus koodiümbrik. Uute PIN-koodide tellimine maksab 5 eurot.

Kui asute välismaal, on ainus võimalus taotleda välisesinduses uus dokument.
 
Kui olete blokeerinud PIN-koodi ja Teil on alles PUK-kood, siis saab oma PIN-koode lahti blokeerida DigiDoc4 tarkvara abil.

Kui jääte hätta PIN-koodide lahti blokeerimisel, küsige nõu ID-kaardi abiliinilt numbril 666 8888.

NB! E-residendi digi-ID PIN-koodide kadumisel on dokument kasutuskõlbmatu ning vajadusel tuleb taotleda uus e-residendi digi-ID.