Avalehe pilt
Если утеряны ID-карточка или паспорт
18.10.2019

Если ваша ID-карточка утеряна или украдена:
Для признания документа недействительным пользователь документа (или его законный представитель) должен подать заявление. Это можно сделать в:



Незамедлительно позвоните в телефонную службу поддержки ID-abiliin по номеру 666 8888 или обратитесь в ближайшее бюро обслуживания Департамента полиции и пограничной охраны. По вашей просьбе будет приостановлено действие сертификатов ID-карты, после чего электронное использование карты (например, для проставления электронной подписи) будет невозможно.

Дальнейшее будет зависеть от того, получите ли Вы ID-карту обратно в свое владение (например, найдете) или нет:

  • в случае нахождения карты Вы можете возобновить действие сертификатов. Для этого Вы должны лично обратиться в бюро обслуживания Департамента полиции и пограничной охраны. После установления Вашей личности действие сертификатов будет возобновлено, и электронное использование ID-карты станет возможным.
  • если карточка не найдется, вы лично должны обратиться в пункт обслуживания и представить заявление, на основании которого сертификаты ID-карточки и ID-карточка как физический документ будут признаны недействительными. Дальнейшее пользование ID-карточкой будет невозможным. Затем нужно будет подать ходатайство о получении новой ID-карточки. Возобновить действие ID-карточки, признанной недействительной, нельзя.


NB! Если вы представите в пункт обслуживания в случае пропажи ID-карточки ходатайства о выдаче новой ID-карточки, отметив в качестве причины ходатайства пропажу, уничтожение или кражу, то ваша ID-карточка будет признана недействительной на основании ходатайства и отдельное заявление о признании карточки недействительной писать не нужно.

Департамент полиции и пограничной охраны рекомендует сообщать о пропаже (краже) ID-карточки и ходатайствовать о признании ее недействительной незамедлительно.